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お客様の声

  • 渡辺 様
  • 投稿日:2023年11月24日

ギフト用の購入のため、
自宅用と異なり何かと
気づかう点がありますが、
素晴らしいご対応とご配慮をいただいて、
いつも不安なく利用しています。

またよろしくお願いします。
ありがとうございました。

  • たむたむ 様
  • 投稿日:2023年11月24日

配送について、二度電話でうかがいました。
当方の勘違いにも関わらず、二度ともたいへん丁寧にご対応いただき御礼申し上げます。
お送りした先様にも喜んでいただきました。
ありがとうございます!

  • 新藤 様
  • 投稿日:2023年11月07日

問題なく大丈夫でした。
ありがとうございました。
ただ今回オンラインで購入した理由は山梨県の直売所で購入したかったんです。何故なら詰め合わせが自由に出来るので
10月28日にネットで調べて営業中だったので河口湖から向かった所、本日定休日の看板でした。残念でした
だから、本来先方様にお渡ししたかった商品とは違うものになってしまいました。
定休日は必ずなおして頂きたいです。

お店からのコメント

この度ご意見頂きありがとうございました。
また、記載している定休日に誤りがあり誠に申し訳ございません。
今後このような事が無いよう定休日の表示には気を付けて参ります。
申し訳ございませんでした。
今後もどうぞよろしくお願いします。
銀座ウエスト

  • あべ 様
  • 投稿日:2023年11月07日

丁寧にいつも梱包してくださり、感謝しています。
初めてメッセージカードをつけていただきましたが、事前にレイアウトが確認できると有難いです。
(今回は全く問題ありませんでしたが…)

お店からのコメント

この度はご意見頂きありがとうございました。
現在、レイアウトがご確認できない状況でございますが、
ご注文時に【メッセージカードのレイアウトを写真で確認したい】と
ご要望いただけましたら、ご対応させていただきます。
ご検討くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
銀座ウエスト

  • しみず 様
  • 投稿日:2023年10月30日

ネット注文を利用するのは2回目です。迅速に丁寧にご対応いただき、熨斗もかけていただき有難かったです。
お陰様でお送りした先でも大変喜ばれました。特に関西方面、九州方面には貴社の焼き菓子が一番です。ありがとうございます。

  • なおこ 様
  • 投稿日:2023年10月25日

今回も、贈答先様に大変喜んで頂けました。ありがとうございました

  • ひろ 様
  • 投稿日:2023年10月21日

時間的制約のあるオーダーでしたが、
ひとつのミスもなく対応していただきました。
ありがとうございました。

  • 元文 様
  • 投稿日:2023年10月20日

今回初めてネットで注文しました。
先様は高級、有名なお菓子を周知していらっしゃるので間違いなく気持ちが伝わるかと思い貴店を選んだ次第です。やはりとても喜んでいただきました。便利ですし、安心してお任せできると実感致しました。これからも機会がありたしたら是非お願いしようかと感じた次第です。ありがとうございました。

  • カメリア 様
  • 投稿日:2023年10月10日

何度も利用しておりますが、いつも丁寧で間違いなく届けて頂けます。
先方にも喜んで頂けるので安心して贈れます。

  • BELLEZZA 様
  • 投稿日:2023年10月10日

こちらのリクエストにご丁寧に対応いただき、お陰様で必要な日に間に合わせることができました。お電話口のかたの丁寧且つ的確なお話ぶりに、さすがウエストさんだ、と改めて感心いたしました。有難うございました。

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