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• たんぽぽ 様
• 投稿日：2024年06月18日

銀座ウエストのお菓子は特別な人にプレゼントしたり、私のためには心地よいひとときを大切にしたいときに、オンラインショップで選んで送っていただきます。お菓子はビクトリア、ダークフルーツケーキ、リーフパイをよく頂いています。ビクトリアはタルトとジャムがよく合って、幸せな気分になります。オンラインショップでコンビニ払いで依頼するのですが、送り先を間違えてしまったり、順々に進んでいるつもりなのにどこかでまちがえてしまいます。そのようなとき、相談窓口で事情を告げると、その場で的確になおしていただいて、とても助かります。丁寧に対応していただいて、お忙しい中、お手数をかけてしまうので、早くショッピングに慣れて、美味しいお菓子を楽しみたいと思います。美味しいお菓子と不馴れな入力に丁寧に対応していただきありごとうございます。

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• おくちゃん 様
• 投稿日：2024年06月17日

配送状況が不明だった為連絡しましたところ、丁寧に対応していただきました。商品はとても気に入っており、自宅用に又贈答用に使っています。これからもリピートしたいと思います。

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• 洋菓子大好き 様
• 投稿日：2024年06月14日

3箱注文したけれど、3箱どれも、必ず1枚は割れていました。梱包にも気を遣い、郵送時において割れる可能性…も記載がありましたが、東京から離れた場所で楽しみに受け取ると、すこし残念でした。味は変わらないので、今回初だったこの機に取り寄せをしていこうとは思います。

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• ARIA 様
• 投稿日：2024年06月06日

自宅用と実家用に注文させて頂きました。
実家用は、配送時にトラブルが有ったそうですが、
迅速に対応して頂き、本当に感謝しております。

子供の頃から慣れ親しんだウエストさんですが、
関西に転居してからは遠い存在になってしまいました。
今回、久しぶりに懐かしいお味、そして変わらぬ美味しさに
再会出来、本当に嬉しかったです。
実家の家族にも、懐かしいねと、とても喜ばれました。

又、利用させて頂こうと思っております。

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• ひめまま 様
• 投稿日：2024年06月03日

とても美味しいかったのですが、割れているのが3個あり残念でした。
オンラインで購入でなく、店舗で購入したいと思いました。

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• おのるみ 様
• 投稿日：2024年05月28日

お試しセットを、知人にプレゼントしました。ギフトセットとお試しセットを購入したのですが、紙袋が1つしか入ってなかったので、お試しセットはパッケージの中に袋が入っているものと思い、開けてしまいました。いきなり商品が見えて、間違いに気づいた時にはすでに遅し…もっと説明を確認すべきだったのと、お試しでも別に紙袋を入れてほしかったなぁとの思いがありました。お渡しした方が気さくな方だったので、笑ってごまかしました（汗）

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• めにめに 様
• 投稿日：2024年05月27日

羽田空港で、リーフパイを買ったことがあり、リーフパイのおいしさは、知っていました。
他のお菓子も食べてみたいなと思い購入しました。
リーフパイ以外のお菓子も、どれも美味しかったです。
夏に上京した時に、購入したいと思います。

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• ぷりん 様
• 投稿日：2024年05月25日

甘すぎなくて美味しかったです、また買いたいです

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• FumiUmi 様
• 投稿日：2024年05月24日

個人的に味が大の好みであること、また今回の購入目的が大人数へのギフトで、差し上げた方々から「こんなに美味しいクッキーは初めて！」と喜んでいただけたこと、ウェストを選んで本当に良かったです。
またオンライン購入後、確認事項がありウェストのご担当者からメールをいただきましたが、説明がとても丁寧で分かりやすく、心のこもった対応をしてくださり、大満足です。

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• ydoidoi 様
• 投稿日：2024年05月21日

訪問先にお土産として持って行きました。個包装なので分けやすく助かりました。リーフパイのファンがいらして、大変喜ばれました。
ありがとうございました。