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お客様の声

  • 柚子 様
  • 投稿日:2025年08月23日

ずっと一番好きです。2枚セットになっているのもうれしいです。

  • あっきー 様
  • 投稿日:2025年08月20日

割れているものが多かったので、リーフパイのようなパッキング方法を検討してもらいたいです。

お店からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お届けしたお菓子が割れておりご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
バラ菓子の梱包方法を見直し、再発防止に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。レビューにご協力いただきましてありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

  • ももんが 様
  • 投稿日:2025年07月31日

今回も大変美味しく頂きました。
サクサクホロホロなので、バラの購入は心配でしてが、割れないように丁寧に梱包して頂き崩れる事なく届きました。
美味しいクッキーをありがとうございました。

  • 祐諦 様
  • 投稿日:2025年07月24日

このクッキーは、ナッツが少量入っていて、
食べやすく飽きのこない味で、自分用に
度々購入するお気に入りの一品です。

  • みー 様
  • 投稿日:2025年07月22日

シンプルだけど深い味わいで大好きです。

  • のん 様
  • 投稿日:2025年06月30日

自宅用でお願いした為、簡易な紙袋に小袋のクッキーが何個か入れられ、紙袋の外側から緩衝材を巻いてはいますが、紙袋の中でクッキーは自由に移動する空間は十分あります。その為、大半割れてしまって、中には粉々になっている部分がありました。とても残念です。自宅用とはいえ、来客用に購入したのですがとても人様に出せる様な物ではありません。
電話で問い合わせましたが、割れは容赦しないといけないそうです。

お店からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お届けした商品が割れておりご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
バラ菓子の梱包方法(詰め方・緩衝材の巻き方)を見直し、割れ対策に努めるさせていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。レビューにご協力いただきましてありがとうございました。

  • kp 様
  • 投稿日:2025年05月18日

バタークッキーが大好きです。久々に頂きましたがやはり間違いありません。あのサクッとホロっとなる感じは他ではありません。しかも味と風味もすごく良いです。取り寄せてしか機会がないので、また取り寄せたいと思います。

  • みいたろう 様
  • 投稿日:2025年05月01日

シンプルなバタークッキーだけに、上質のバターの香りが十分に味わえます。
甘さが控えめなところもバターが生きるポイントだと思います。
銀座ウエストさんの逸品ですね。

  • MICHIKO 様
  • 投稿日:2024年10月26日

好みではない。

  • りこ 様
  • 投稿日:2024年09月19日

いつも頂くものより少し濃いめの色合いだったかなとは感じました。
割れやすいとの事で配合を変える旨をポストで拝見しましたが、味は変わらず美味しかったです。本当にバタークッキーが大好きです。

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